Geh am besten mal in ein großes VW-Zentrum in einer Großstadt, diese haben meist mehere (erfahrene) Meister und zudem auch schon mehr Erfahrungen als ein kleines VW Autohaus um die Ecke.
Gruß Timo (Golf_IV)
PS: Meiner Meinung nach ist der Service in einem VW Zentrum um einiges besser als in einem VW Autohaus.