ja ich frag mich was solche Firmen davon haben??
Naja, du musst dir das so vorstellen; Das ist eine Internet Firma. Die ihre Teile über eBay verkauft. Die kaufen die Teile günstig ein und verkaufen sie etwas teurer mit möglichst wenig aufwand und weiteren Kosten. Somit wird auch an der Verpackung gespart. Wenn dann halt mal ein Teil kaputt geht oder allenfalls schon kaputt bei ihnen ankommt. wird das halt mal in kauf genommen. Denn manche Kunden machen sich nicht mal die Mühe, sich zu beklagen.
Hauptsache du kriegst deine Kohle wieder.
Und ja, zeig mal endlich deinen neuen Grill...